Даний Публічний договір (який іменується в подальшому 'Договором') регламентує порядок надання послуг Сервісом реєстрації та підтримки доменних імен (надалі 'Виконавець'). Цей договір є Публічним договором і має відповідну юридичну силу. Повним та беззастережним прийняттям умов цього Договору є факт здійснення Реєстрантом платежу в рахунок оплати послуг Виконавця. Використання послуг Виконавця передбачає згоду особи, яка реєструє доменне ім'я/імена (далі - Реєстранта) з правилами, термінами, обмеженнями та іншими умовами співробітництва, викладеними в цьому документі на момент надання послуги.
Приймаючи цей Договір, Реєстрант підтверджує, що:
· за його відомостями, ні реєстрація доменного імені, ні порядок його використання не порушують права інтелектуальної власності третіх осіб
· контактна інформація, що надається під час реєстрації доменного імені, є вірною та актуальною
· контактна інформація про Реєстрант може бути опублікована в українських та міжнародних службах WHOIS відповідно до загальноприйнятих документів, що регламентують процедуру реєстрації доменних імен
1. Предмет договору
1.1. Виконавець пропонує Регістранту свій сервіс на умовах, що є предметом цього Договору.
1.2. Для цілей цього договору застосовуються такі основні терміни та скорочення:
· DNS - система доменних імен (Domain Name System).
· Primary DNS сервер - основний сервер на якому зберігається інформація про домен.
· Secondary DNS сервер - допоміжний сервер, на якому зберігається інформація про домен. Ця інформація періодично оновлюється з сервера Primary DNS.
· MX запис - запис у конфігураційному файлі сервера DNS. Визначає сервери, які приймають пошту для цього домену.
· A запис - запис у конфігураційному файлі сервера DNS. Визначає IP-адресу домену, піддомену.
· NS запис - запис у конфігураційному файлі сервера DNS. Визначає DNS-сервера, на яких знаходиться інформація про цей домен.
2. Опис послуг
2.1. Сервіс реєстрації та підтримки доменних імен - це служба, що забезпечує за допомогою Веб-інтерфейсу, та спеціалізованого апаратно-програмного забезпечення наступні послуги за дорученням та на користь своїх клієнтів:
· реєстрація та підтримка доменних імен в українських та міжнародних доменних зонах
· послуги технічного консалтингу в області реєстрації доменних імен
2.2. Послуги сервісу надаються Реєстрантам, які мають доступ до мережі Інтернет, та встановлене програмне забезпечення для роботи з веб-інтерфейсом, на основі цього Договору.
3. Платежі
3.1. Оплата послуг, що надаються Виконавцем, здійснюється у національній валюті за курсом на момент оплати та відповідно до тарифів, встановлених на момент надання послуг.
3.2. У разі несплати або несвоєчасної оплати Виконавець має право припинити/зупинити надання послуг та не несе відповідальності за можливі наслідки такого рішення/дії.
3.3. Здійснюючи оплату, Регістрант зобов'язаний зазначити у платіжному документі призначення платежу точно відповідно до виписаного рахунку.
3.4. У випадку, якщо оплачене доменне ім'я не може бути зареєстроване/продовжено з незалежних від Виконавця причин, перерахована Реєстрантом сума може бути використана для оплати інших послуг сервісу. Також сплачена сума може бути повернена платнику будь-яким доступним на той час способом за вирахуванням комісії платіжної системи з переказу грошей.
4. Зобов'язання Реєстранта по реєстрації, пароль та безпека
4.1. Для того, щоб скористатися сервісом Виконавця, Регістрант погоджується надати правдиву, точну та повну інформацію про себе в кількості, необхідної для надання послуг. Реєстрант зобов'язується самостійно підтримувати цю інформацію у актуальному стані.
4.2. Інформація, надана Реєстрантом за необхідності, може бути опублікована у відкритих джерелах.
4.3. Надання неточної контактної інформації або ненадання такої інформації на вимогу можуть бути підставою для зупинення реєстрації.
4.4. Регістрант несе відповідальність за безпеку свого логіну та пароля, а також за все, що буде зроблено на сайті Виконавця під логіном та паролем Реєстранта. Регістрант погоджується з тим, що він зобов'язаний негайно повідомити Виконавця про будь-який випадок неавторизованого (не дозволеного Реєстрантом) доступу з логіном та паролем Реєстранта та/або про будь-яке порушення безпеки, а також про те, що Реєстрант самостійно здійснює завершення роботи під своїм паролем (кнопка 'Вихід') після закінчення кожної сесії роботи з сервісом Виконавця. Виконавець не відповідає за можливу втрату або псування даних, що може статися через порушення Регістрантом положень цієї частини Договору.
4.5. Положення цього Договору є обов'язковими для всіх Реєстрантів Сервісу реєстрації та підтримки доменних імен.
4.6. РЕЄСТРАНТ ЗОБОВ'ЯЗУЄТЬСЯ ВІДШКОДУВАТИ ЗБИТКИ І ЗАХИСТИТИ Виконавця, а також відповідних адміністраторів домених зон (включаючи Verisign Inc., Neulevel, Inc., Public Interest Registry, Afilias Limited, та інші реєстратури, перелічені за адресою http://www. listing.html), а також усіх посадових осіб, керівників та службовців цих компаній та організацій від будь-яких позовів, збитків, відповідальності, втрат та витрат, включаючи будь-які розумні винагороди адвокатам, та витрат, що випливають з або пов'язаних з послугами, що надаються Виконавцем у рамках даного договору.
5. Некомерційне використання
Регістрант погоджується не відтворювати, не повторювати і не копіювати, не продавати і не перепродувати, а також не використовувати для будь-яких комерційних цілей будь-які частини Сервісу, використання служб або доступ до них, крім тих випадків, коли такий дозвіл надано Реєстранту Виконавцем . Виконавець не несе жодної відповідальності за жодними договорами між Регістрантом та третіми особами.
6. Надання послуг
6.1. Виконавець діє на користь своїх клієнтів і прагне надання лише високоякісних послуг. У разі виникнення спірних ситуацій як між Виконавцем та Реєстрантом, так і за участю третіх осіб, ми вживаємо всіх законних та етичних заходів для захисту законних та етичних інтересів нашого клієнта.
6.2. У той же час Виконавець не гарантує виконання замовлення. Усі послуги, що надаються, надаються за принципом "як є", задіяні технічні системи можуть включати невиявлені технічні помилки, наслідком яких є неможливість виконання замовлення або його несвоєчасне виконання. Крім того, до неможливості виконання замовлення або його несвоєчасного виконання можуть призвести обставини, зумовлені людським фактором, або події непереборної сили (форс-мажор), спричинені соціальними та природними катаклізмами (війни, пожежі, повені, революції, дії органів влади та ін.).
6.3. У разі неможливості виконання прийнятих на себе зобов'язань з причин, зазначених вище (за винятком форс-мажор), Виконавець несе відповідальність у межах сум, отриманих від клієнтів як оплата за послуги.
6.4. Виконавець не несе і за жодних обставин не може нести ніякої матеріальної відповідальності, що виходить за рамки сум, отриманих від клієнта як оплата за послуги.
6.5. Виконавець не несе жодної відповідальності у разі настання форс-мажорних обставин.
6.6. Передача доменного імені, делегованого Реєстранту, на обслуговування до інших реєстраторів можлива не пізніше ніж за 7 днів до закінчення терміну делегування доменного імені. Зазначений термін залежить від чинних правил тієї доменної зони, у якій зареєстровано доменне ім'я.
6.7. Виконавець залишає за собою право припинити обслуговування клієнта без відшкодування вартості послуг у таких випадках:
· систематичне порушення загальноприйнятих правил мережевого етикету (розміщення матеріалів, що розпалюють етнічну/міжконфесійну ворожнечу, матеріалів з торгівлі зброєю, наркотиками тощо);
· зловмисні дії (злом, атака та інших.), створені задля несанкціоноване зміна стандартного порядку роботи серверів Виконавця або ж дискредитацію службы;
· у разі рішення суду, а також у інших, передбачених чинним законодавством випадках;
· у разі, якщо за належним чином оформленою вимогою компетентних органів (судів, органів слідства, Служби безпеки) контактна інформація, подана Реєстрантом згідно з п. 4.1, не дозволяє встановити Реєстранта доменного імені, а також у випадках, якщо контактна інформація не є достовірною.
6.8. Якщо для доменного імені використовуються DNS Виконавця - як IP-адреси, за замовчуванням, у конфігурації DNS вказані IP-адреси Виконавця з налаштуванням на Сервісну веб-сторінку Виконавця.
7. Особливості реєстрації у деяких доменних зонах
7.1. Доменні імена в зоні .UA можуть бути делеговані лише власникам прав на відповідні торгові марки (словесні знаки для товарів та послуг), дія яких поширюється на територію України. Для реєстрації доменного імені Реєстрант зобов'язаний надати відскановану копію Свідоцтва про реєстрацію торгової марки видане Держпатентом України або Довідку від Держпатенту України про те, що така торгова марка має міжнародну реєстрацію та охороняється на території України. Відсканований документ має бути надіслано на адресу domain@uatop.com із зазначенням логіна Реєстранта. Протягом 10 днів, після здійснення реєстрації доменного імені в зоні .UA, Регістрант зобов'язаний надіслати нотаріально засвідчену копію документа, що підтверджує його права на торгову марку за адресою: 03164, м. Київ, вул. генерала Наумова, 17а. Детальну інформацію про особливості реєстрації доменів у зоні .UA надано на наступній сторінці. Для замовлення домену .UA Реєстрант зобов'язаний вказати номер Свідоцтва на торгову марку. Реєстрант згоден та приймає Правила домену .UA, які доступні за адресою: https://hostmaster.ua/policy/?ua. А також зобов'язується взяти на себе всю відповідальність у разі надання ним свідомо неправдивих даних щодо прав на Знак (і) для товарів та послуг, які були надані для делегування доменів.
7.2. Виконавець надає оплачені Реєстрантом послуги, описані в Договорі, а також забезпечує роботу технічної служби підтримки згідно з регламентом роботи, опублікованим на сайті Оператора реєстру: https://hostmaster.ua/policy/2ld.ua/, визначає взаємодію з реєстром у доменах, котрі перейшли на ЕРР (kiev.ua).
8. Відповідальність перед третіми особами
Виконавець, а також Адміністратор публічних доменів та Оператор реєстрів не несе жодної відповідальності за використання доменних імен, зареєстрованих за його допомогою, а також зміст будь-яких матеріалів на сайтах, що публікуються під такими доменними іменами.
9. Зміни та доповнення
Ця угода не є остаточною, може бути змінена та доповнена. Про всі зміни в Договорі клієнти будуть повідомлені електронною поштою або спеціальним повідомленням на головній сторінці сайту в строк не менше 30 днів до набрання чинності такими змінами.
10. Загальна інформація
10.1. Якщо інше не встановлено додатковою угодою між Виконавцем та Реєстрантом, всі претензії, запити, питання, будь-яка інша кореспонденція повинні надсилатися на адресу електронної пошти domain@uatop.com.
10.2. Договір є юридично зобов'язуючим договором між Виконавцем та Реєстрантом та регламентує використання Регістрантом Сервісу реєстрації та підтримки доменних імен.
10.3. Визнання судом будь-якого положення Договору недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, не тягне за собою недійсності чи нездійсненності інших положень Договору.
10.4. Бездіяльність з боку Виконавця у разі порушення Регістрантом чи іншими користувачами положень Договору не позбавляє Виконавця права вжити відповідних дій на захист своїх інтересів пізніше.
11. Порядок розгляду претензій
Для вирішення спорів, що виникли між Виконавцем та Реєстрантом у результаті використання Сервісу, застосовується наступний претензійний порядок:
· Реєстрант, який вважає, що його права та інтереси порушені через дії Виконавця, надсилає останньому електронною поштою domain@uatop.com претензію.
· Протягом 10 (десяти) робочих днів з дня отримання претензії Виконавець може викласти свою позицію щодо вказаних в останній принципових питаннях та надіслати свою відповідь на адресу електронної пошти, вказаній у претензії.
· У разі недосягнення вирішення спору шляхом претензійного порядку суперечка підлягає розгляду відповідно до Договору.
· Не розглядаються анонімні претензії чи претензії, що не дозволяють ідентифікувати користувача на основі наданих їм під час реєстрації даних.
· Владелец Сервиса оставляет за собой право принятия окончательного решения по полученной претензии.
12. Новації в законодавстві
У разі прийняття нормативно-правових актів органів влади, які стосуються цілком або в частині функціонування Сервісу реєстрації та підтримки доменних імен, Виконавець зберігає за собою право будь-яких змін у функціонуванні Сервісу, спрямованих на приведення останньої у відповідність до нових норм.
13. Трансфер доменних імен до іншого реєстратора
13.1. Трансфер доменних імен до іншого реєстратора можливий якщо:
· З моменту попереднього трансферу від іншого реєстратора чи передачі від іншого користувача всередині системи register.uatop.com пройшло щонайменше 60 календарних днів;
· З моменту реєстрації доменного імені пройшло щонайменше 60 календарних днів;
· На доменне ім'я не накладено жодних обмежень з боку Виконавця, правоохоронними органами чи судом;
· Період реєстрації у домену не минув;
13.2. Для трансферу доменного імені з метою безпеки Виконавець може запросити від Реєстранта перелік документів, а також оригінал Заяви на трансфер.
14. Контактні дані.
14.1. З усіх питань, що стосуються цієї Угоди та додаткової контактної інформації, звертатись до служби підтримки ТОВ "Мобіком":
email: domain@mobicom.ua
Тел.: +380 44 3333003
Факс: +380 44 3333005
